一位哲人曾说:“生命的美丽不在于它的绚烂,而在于它的平凡;生命的动人不在于她的激情,而在于它的平静,唯平和才见生命的伟大,唯平静才见它的深远”。当我们把爱无私献给患者时,同样也会得到他们爱的回报。霍玉如就是这样的一位普通的社区护士,她用自己的细心、爱心、耐心和责任心,赢得患者的满意。
怀孕仍坚持在一线护理岗
从沙田医院妇产科到社区卫生服务中心,今年33岁的霍玉如从事护士工作已经12年了。12年来,霍玉如以南丁格尔为榜样,把患者利益放在首位,任劳任怨、恪尽职守、严于律己、宽以待人,乐观积极、勇于担当,慢慢地,她从一名跟班护士,护士,再晋升到责任护士。担任责任护士后,她处处以身作则,率先垂范,注重自身素质的提高,重视护理管理,严防差错事故的发生,确保护理安全,在岗位上以严谨的工作态度为患者提供优质、安全、全方位的护理服务,以爱心、耐心、热心、细心、诚信对待每一位患者,护理工作得到广大群众的认可。
2007年5月,怀孕5个月的霍玉如仍然坚守在沙田医院护理岗位上。一天夜晚,一名怀孕双胞胎的孕妇前来就诊,此时孕妇宫口已开8公分,胎心音不好,经过一系列的检查,有紧急剖宫产的指征。见状,霍玉如马上戴上手套,和其他医务人员一起忙碌起来。在全体医务人员的努力下,产妇顺利的剖宫产下了一对龙凤胎。“第二天交班的时候,我们被告知产妇患有梅毒,要跟产妇交待这恶梦般的消息。”即将身为人母,霍玉如深知这个消息对产妇来说是个怎样打击。于是她主动担起了告知任务,意料之中,产妇哭得很伤心,怎么也无法接受这残酷的事实。霍玉如以一名准母亲的心态安慰她:“你已经是一位母亲,宝宝还需要你的照顾,孩子还那么小,你得要坚强呀……”产妇看着这位即为人母的白衣天使,也许是出于为人母的坚强,不久后,她停止了哭泣,并积极配合冶疗。后来,两个妈妈还成为了朋友。
护理工作有酸也有甜
工作不久后,霍玉如来到了社区卫生服务中心,成为了一名社区护士。当时,霍玉如被安排在稔洲社区卫生服站,她性格平和,群众对她的评价都很好。一次,站点接诊了一肾结石的患者,当时患者疼得很厉害,挂上输液后还不断地动来动去,导致针口无法固定,先后扎了3针。为该患者多次扎针,霍玉如不仅没感到厌烦,还心疼地多次叮嘱患者保护好针口。患者的女儿来到后,见到父亲被多次扎针,就不问青红皂白对着霍玉如大骂。霍玉如正想解释时,旁边正在输液的阿姨马上开口维护“是你爸的问题,骂护士做什么?”随后,在场的几个患者也一起说明事实,肾结石患者也表示说不关护士的事。最后,患者女儿主动跟护士说对不起。看到这个情境,霍玉如觉得心里暖暖的。
霍玉如在一次工作巡查时,发现一个阿姨在输液的过程中东张西望,腿脚不断的动。见状,霍玉如急忙走上前询问:“你怎么了,等人还是什么事,还是不舒服了?”原来阿姨想去洗手间但害怕输液回血。于是,霍玉如高举着输液瓶,扶着阿姨走进厕所。“就这么一件小事,我们经常碰到,也都会给予力所能及的帮助。”霍玉如没有想到这样一件小到连自己都忘记的事情,却让患者记住了她这个温暖的“白衣天使”。有一天,霍玉如在等公交车下班回家的时候,突然有台黑色的小车停在她身边,车主摇下车窗问她是否回家,表示可以送她回去。霍玉如才发现,该车主就是她曾经帮忙过的那位阿姨。
南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。霍玉如觉得,在日常工作中,患者需要的其实很简单,一句简单的问候,一句简单的叮嘱,甚至是你给他倒一杯水。12年的护理工作,霍玉如深深地尝到了病人感谢的甜,愧对家人的酸,工作繁忙的苦,被患者责骂不理解时的辣。然而,唯一不变的是她对护理工作的热爱。