本报讯 派发宣传单、张贴海报、开展宣讲会、调解矛盾、日常巡逻……对于身着藏蓝色制服的众多社区民警来说,这些都是他们“千篇一律”的日常。在东莞市公安局沙田分局立沙警务室里,有一位警长,同样每日重复着这些工作,走遍了辖区内70多栋公寓,将几乎每一位群众的情况都记在心里——他就是“岭南百佳社区民警”张耀洪。
70多栋公寓,1万多人口,他全都记得
“群众无小事,真心待人,用心做事——这是我的工作理念。”2013年,张耀洪离开治安警察的岗位,正式成为一名社区民警。社区民警的工作大多平凡且繁琐,没有惊天动地的重大案件,可就是这些日常的“小事”,都是群众的“大事”,更是张耀洪的“大事”。
2020年6月,一居民楼发生火灾,张耀洪带队迅速赶往现场,现场楼道内已是浓烟滚滚,让人几乎无法睁开眼睛。张耀洪迅速组织辅警协助消防,逐层拍门、疏散群众,此时,张耀洪突然想起,该栋702房居住着一位行动不便的独居老人,张耀洪当机立断,立即前往7楼。到达时,该名老人正紧张地朝窗外张望,张耀洪先安抚她的情绪,再用湿毛巾为其捂住口鼻,背起老人,带老人撤离。
不同的案件每日都在上演,小至邻里纠纷,大至突发事件,它们桩桩件件将张耀洪的生活填满。张耀洪认为,做公安很苦,但值得——这个职业要求他们掌握几乎各行各业的知识、技能,每天都在工作中学习,在帮助中自我提升。作为社区民警、辖区警长,张耀洪始终将为人民服务看作自己的职责和义务。
这位“岭南百佳民警”,管辖着辖区内超70栋公寓,超1万人口,几乎每家每户的信息、情况,全都印在他的心里,随时都能记起;几乎所有居民,都将张耀洪视为一位无论发生大事小事,都会竭尽所能,施以援手的贴心好友。
作为70后的公安民警,张耀洪给自己贴的标签是“忠诚务实、脚踏实地”。他们或许没有80后的创新思维,也没有90后的高学历,但他们默默奉献,为社区警务建设、平安东莞建设添砖加瓦、贡献力量。
新时代“枫桥经验”践行者
粤语中有句俗语:“唔啱讲到啱。(音译)”意为有冲突、有矛盾、有不同的意见,就坐下来,平心静气地聊,聊到大家都达成一致。
东莞常住人口约900万,张耀洪所管辖的社区便有超1万常住人口,日常口角、邻里纠纷日日上演,有些当事人自己便可以和解,而某些,则需要闹到派出所,由张耀洪等社区民警协调化解。2019年,辖区内的某位居民,在吃饭途中,饮酒后意外过世。双方因此起了纠纷,张耀洪联合驻村律师,对双方进行安抚、沟通,最终通过调解的方式,将事情解决,且赢得当事人的感谢和认同。
这次纠纷的成功化解,展现的不仅是张耀洪作为民警的责任和担当,更是在新时代下践行新时代“枫桥经验”的生动实践。在居民眼中,张耀洪事无巨细、亲力亲为,耐心处理每一宗案件,以真心感动群众,用行动让每一个群众铭记。
在分局领导看来,张耀洪是警队中耀眼的榜样,也是默默发光的星星。他有担当,经验丰富,敢闯敢拼敢作为,散发着70后警察那股不达目的不罢休的倔劲,是警队中许多人的一个缩影。
张耀洪自己却认为自己仅仅是一个“老实”人,是服务群众的平凡岗位,无论警服是否在身上,无论上下班时间,都遵守着自己的理念,默默为民。关于人民警察这份职业,张耀洪将它定义为“执法者”和“守护者”,他说:“作为坚定的执法者,警察雷厉风行坚决打击违法犯罪;作为人民的守护者,警察需要的是待人真诚,保持耐心,真心为群众办实事,这样人民才有依靠,民心才能凝聚。”
来源:凤凰网