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默认为打通服务企业、群众最后一公里，近期，沙田镇政务服务中心在沙田镇保税综合服务中心、汇景御海蓝岸小区（滨港社区居家乐）分别增设一台“莞家政务”便民自助终端并正式启用，实现自助终端服务全覆盖，持续提高政务服务水平。
在沙田镇保税综合服务中心，“莞家政务”便民自助终端机就放置在该中心一楼大门处，位置非常显眼。自助终端机的投用使广大市民可就近办理业务，让群众“少跑腿”。
目前，沙田镇共配备了20台“莞家政务”便民自助终端机，依靠市一体化政务服务平台为市民提供“市场监管”、“民生”、“社保”、“不动产及公积金”、“医疗健康”、“商事”等事项，可办理300多项高频业务，集成更多政务服务、便民服务事项于终端，办事人凭本人身份证原件即可在自助终端上查询打印办理，进一步提升市民群众“少跑腿、免等候”体验感。
另外，该终端机还分布在沙田镇政务服务中心、各村（社区）党群服务中心、沙田医院、沙田镇社区卫生服务中心。