沙田数字报

2023年11月22星期三
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推动事项“就近办” 凝聚基层“政”能量

新闻作者:  发布时间:2023-11-22  查看次数:382次  

为进一步提升村(社区)党群服务中心服务效能,实现更多政务服务事项就近能办、多点可办、少跑快办,11月15日,沙田镇政务服务中心举办了沙田镇村(社区)党群服务中心四维提升工程推进会议,15个村(社区)党群服务中心、保税综合服务中心、滨港社区(御海蓝岸居家乐)、沙田医院、沙田社卫等22名综窗人员、自助终端机管理员参加会议。

会上,政务服务中心相关负责人对四维提升工程的窗口建设、服务能力、人员能力和设施配套等四个关键维度作重点分析,并将试点成果一一展示,并要求全体村级综合团队按照四个维度开展自查自纠,及时完善相关标识等;持续推广“莞家政务”自助终端机使用,工作人员要做到懂服务,服务好;认真学习新增服务事项,持续提升综合窗口服务效能,提供群众满意度和幸福感。

为确保第二批下放村级政务服务事项,放得下、接得住、用得好,由镇级综合服务团队业务骨干采取授课和现场提问的方式,重点围绕下沉事项中的配套政策、受理条件、办理流程、申请材料、常见问题等进行了详细全面的讲解。截至目前,沙田镇各村(社区)党群服务中心可办事项达242项,进一步将镇级事项推进基层末端。随后,由金赋科技股份有限公司的技术人员对沙田镇自助终端管理员开展业务培训,配合图文案例,对“莞家政务”自助终端新增上线事项及操作方式进行演示,提升“机器+人”模式应用。

今年以来,沙田镇政务服务中心在市政数局的指导下,为政务服务“全城便利化”打出强有力的“组合拳”,在沙田镇保税综合服务中心、汇景御海蓝岸小区(滨港社区居家乐)分别增设一台“莞家政务”便民自助终端并正式启用,实现自助终端服务全覆盖;举办政务服务综合技能竞赛、开展村级综合窗口工作人员业技能等级考试,以赛促学强本领、以学促用展风采、以用促行践初心;全市率先推动“莞家政务”自助终端+“视频办”+“营业执照自助打印机”结合,实现市民“一站式”自助办、秒批出证。

下来,沙田镇将下放更多政务服务事项到村(社区)党群服务中心,以更简程序、更好服务、更快速度回应企业和群众更高期盼,用“政”能量为群众提供更温暖的政务服务,以“政”力量为高质量发展增添更强劲的活力。

 

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