刘峰,一位来自沙田镇社区卫生服务中心、一直扎根基层从事医疗行业工作的医生,凭着精湛的医术、高尚的医德、务实的工作作风,深得各级领导和群众的好评。多年来,他不仅被评为“先进工作者”,还曾获“2022年慢阻肺高危人群早期筛查与综合干预项目优秀工作人员”“2023年广东省医疗系统先进个人”等奖项。
全心全意为患者服务
刘峰从医20年始终坚持一切为了患者的原则,时刻把患者的利益放在第一位,想病人之所想,急病人之所急,严格恪守工作岗位职责,全心全意为患者服务。
2008年10月,刘峰从湖北南下东莞从事社区卫生工作。2016年11月,扎根沙田镇,并在沙田镇社区卫生服务中心工作。刘峰为患者诊疗时,总是嘘寒问暖、关怀备至,给予患者无私关爱,他坚信“真诚相待”是医患之间沟通的桥梁,在遇到患者家属不理解时,不管工作多忙,多累,他都十分耐心地向患者家属们解释病情以及治疗方案;他坚持为病人提供优质、高效的医疗服务,不开大处方,从检查到治疗,为患者精打细算的同时关于病人的每一件事,都能做到认认真真,详详细细。由于对待工作认真、医疗技术过硬,刘峰深受当地居民的尊敬,只要他坐诊,诊室就“爆棚”,2023年就诊人数达8960人。家住阇西村的郭大叔已70岁,患高血压、高尿酸等疾病超十年,每次看病配药他只找刘医生,“这十年来,每次找刘医生,他都热情招呼,认真检查开药,耐心叮嘱用药方法以及各种注意事件,各种指标控制得很好”。
精益求精学本领
下沉服务暖人心
刘峰坚信只有不断提高自身的技术水平以及服务质量,才能赢得患者的信任,才能真正做到救死扶伤,所以他始终严格要求自己,每天无论多忙都要坚持抽出时间学习,在苦练过硬的基本功,掌握本专业基础理论、基本操作、基本技能的基础上,学习新知识、新技术、新疗法,及时了解全科疾病发展的新动态,积累新经验。此外刘峰还积极参加各种学术会议及新技术学习班,通过与其他专业医生的经验交流提高自己的理论知识。随着医疗技术的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,刘峰成为业务骨干,他以自己的努力和行动赢得同事和群众的广泛信赖。
有一次,50多岁男性患者说自己最近咳嗽咳痰越来越严重。刘峰检查后,发现他有慢性阻塞性肺疾病可能,综合分析后刘医生向其提出了“慢性阻塞性肺疾病”的考虑,给出转诊建议和指导,嘱咐其尽快到上级医院做进一步的检查和治疗,由于诊治及时,为疾病的治疗赢得了时间,提高了患者的生活质量,延缓肺功能下降。
除了在社区卫生服务中心正常门诊外,刘峰经常利用自己的休息时间和团队进社区进家庭为社区居民服务。他在工作之余还经常到学校、幼儿园、工厂、居民家中进行慢性病患者、精神疾病患者、空巢老人家里上门随访。通过深入社区了解居民的健康状况,针对性地指导居民如何防病治病,真正让广大群众获得基本卫生服务,提升了群众对社区卫生服务的认可程度,也提升了居民的满意度。
“社区卫生工作不用时刻与死神争夺时间,虽然没有轰轰烈烈的英雄事迹,但是在平凡的岗位上却能为广大居民健康保驾护航,我喜欢与当地居民打成一片的感觉,每次为他们做检查时与他们聊聊家常,叮嘱他们需要注意的事项都让我感觉十分温馨。”刘峰说。
为民从医终不悔
俯首甘为“孺子牛”
基层医疗机构都是一人多岗制,刘峰还是一名兼职精防医生,刘峰需要对精神障碍患者进行规范管理和治疗,主要为全镇精神障碍患者开展信息管理、危险性评估、用药指导、分类干预及健康体检等服务。精神障碍患者,大多有着不幸的经历,他们比一般患者更需要得到同情、理解和照顾,只有用心去体验病人的心理活动,才能打开病人的心扉,从而达到最佳的治疗效果。遇到康复者病情不稳定,刘峰及时给予他们心理支持,帮助他们渡过难关。遇到高龄或行动不便的残疾者,他会上门为他们送药并随访。有一位精神病患者因多次治疗后疗效不佳,加之家庭经济条件窘迫而放弃了治疗,家属怕他伤人,只能将其锁在家里。村委发现该情况后就联系了刘峰,刘医生第一时间赶到病人家里,对患者进行长时间的交谈和疏导,耐心地做家属的思想工作,讲解对精防患者的优惠政策。该病人经过后期住院治疗,目前病情稳定,能从事部分家务劳动和简单的生产劳动,一家人的生活也逐渐步入了正轨。
刘峰全心全意为患者服务,精益求精学本领,下沉服务暖人心,用实际行动诠释了“为民从医终不悔,俯首甘为‘孺子牛’”的医者情怀。他的事迹不仅是对个人成就的肯定,更是对基层医疗工作的重要性的彰显。刘峰用他的行动告诉大家,基层医疗是保障人民群众健康的重要防线,每一位基层医生都在为守护群众健康付出着辛勤的努力。