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默认日前，沙田镇政务服务中心联合沙田镇团委建设“志愿莞家”志愿服务站，合力打造了一个全方位、多层次的志愿服务新阵地，为前来办事的市民提供更加优质的服务。
走进政务服务大厅发现，“志愿莞家”志愿服务站设在政务服务大厅的便民服务区，更好地为前来办事的市民提供服务。
与此同时，沙田镇便民服务区还配有除颤仪、爱心药箱、轮椅、血压计、老花镜、身高体重测量等便民设备，保障市民的应急需求。
在政务服务大厅，几个身穿志愿者绿马甲的身影特别亮眼，他们奔走于中心的各个地方，取号处、公安业务处、自助办证区等地方都是他们的身影。他们贴心地帮助前来办理业务的群众答疑、引导、解决问题，深受市民群众的一致好评。
工作人员介绍，“志愿莞家”志愿服务站点致力于成为政务服务的便民窗口，为前来办事的群众提供引导取号、维护秩序、功能区指引、政务业务咨询等便民志愿服务，同时为残疾人、老人、孕妇等特殊人群提供一对一协办等个性化服务。
一直以来，沙田镇致力于营造一个高效便利的办事环境，让前来办事的市民能够快速高效办理各项事宜，进一步提升政务的服务水平，营造良好的社会氛围。