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默认近日，沙田公安接到群众求助，称有家中老人走失，但寻找无果。接到指挥中心指令后，铁骑队员迅速赶往现场。
在与家属取得联系后，铁骑队员得知老人于当天早上6时从稔洲村龙船洲路离家到14时许一直未回，家属向铁骑队员描述了老人一些个人特征并提供了老人身份证的照片。
有限的信息给寻找工作增加了不少难度，现场警员迅速制定搜索计划兵分多路，以老人的家为中心展开寻找。
在搜索的过程中，铁骑队员将相关信息反馈至分局，请求技术协助寻找老人的踪迹。经过一系列细致的工作，15时许，铁骑队员在义沙环保路找到了老人。
铁骑队员立即上前确认老人的身份迅速通知齐沙所民警和老人家属到现场核实，家属见到老人安然无恙时，心情十分激动并对铁骑的热心帮助、全力寻找的工作态度表示高度满意和赞扬。
民警提醒，正值夏季，在高温季节勿让老人独自外出，如必须外出时，家人最好陪同，准备好充足的水和饮料，并做好防护工作。如遇家中无人，建议提前在老人常穿的衣服上缝有子女联系方式的字条，若发生紧急事件，公安机关可以第一时间联系上家属。夜间出门乘凉时，请尽量穿浅色或带有反光条的服饰。