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默认近日，沙田公安接到中国移动沙田一营业厅的求助，有一位老人途经营业厅时，突发不适，体力不支，无法自行回家，目前在营业厅内休息。
了解情况后，附近巡逻的铁骑队员立即前往，经过现场评估和老人自述身体状况，不适合乘坐警用摩托车，同时因其子女无法及时到达，家中也只有另一位老人，铁骑队员随即报告指挥中心申请警车支援。
很快，警车到达现场，铁骑队员协助老人坐上警车。在老人指引下，警车顺利到达其居住小区。
由于老人仍然虚弱，附近没有轮椅等设备，两名铁骑队员选择搀扶老人行走，过程中老人也紧紧握住铁骑队员的手，在铁骑队员的陪同下，老人安全顺利地回到了家中。
离开前，铁骑队员再次确认了老人当下的身体状况，并祝愿其早日康复，老人及其家属对沙田公安的帮助表示感谢
沙田公安提醒各位街坊，正值高温酷暑又雨多路滑的时节，尽量不要让家中高龄老人独自外出，以免发生危险及意外，一旦发现老人走失请及时报警求助。