今年的国庆、中秋长假比往年多了一天的假期,但沙田镇敬老院的工作人员并没有正常的假期和休息时间,他们需要和往常一样照顾、陪伴着院里的老人们,同时还药张罗着组织烧烤等活动,让“公公婆婆”们度过一个快乐的国庆和中秋节。
谢娟是敬老院中最受老人欢迎的工作人员之一,大家都亲切地叫她“娟姐”。从2002年进入沙田镇敬老院,谢娟在敬老院已经工作了15个年头,她与院里的每一位老人都结下了深厚的感情,她用最美的青春年华,陪伴着院里多位老人走过金色夕阳时光。
青春陪你们慢慢变老
——沙田镇敬老院优秀护理员谢娟坚持护理工作15年
面对老人需要付出更多耐心和爱心
2002年,谢娟从老家阳春市来到东莞沙田,在亲戚的介绍下进入沙田镇敬老院工作,主要从事园林花草种植工作,2007年,调职至敬老院厨房工作,2013年,谢娟主动要求调职至护理组工作。
“护理员这个工作很累,社会地位也不高,需要比常人更大的毅力,工作需要耐心、诚心,对老人家要真心,才能坚持下来。”谢娟说,进养老院的老人普遍年龄较大,部分失去自理能力或失去常人智力的,有时无法控制大小便,护理员经常要帮老人处理大小便。因为当中有男性的老人,谢娟刚开始接触难免尴尬,“后来想通了,也不会尴尬了,这只是护理工作的一部分,平常心对待,把老人当成小孩一样来照顾。”
谢娟真正走上了护理员岗位后,深深体会到为老人提供护理、和老人沟通交流都藏着很大的学问。作为护理员,要面对各样的老人,有的和蔼可亲,有的冷淡孤僻,有的甚至会无理取闹,谢娟经常告诉自己说,来到敬老院的老人们普遍年龄偏大,子女无法照顾,他们内心渴望的是关爱。除了日常的护理之外,老人最需要的是陪伴。
“有的老人有时会有点脾气,就是不愿意配合你,说什么都不行,不吃药、不吃饭,我们就要哄,像哄小孩一样。”谢娟说,自己也会遇到性格孤僻的老人,他们会做出一些莫名其妙的举动,让人很难接受,但她还是耐心地与老人沟通交流,让老人们慢慢认可和信任她。谢娟正是凭着这份坚持和耐力,赢得了老人的一致信任和好评。
悉心照顾老人 随时应对突发事件
谢娟是敬老院中最认真负责的工作人员之一,每次轮到她值班,什么时候送衣送水、打扫卫生、什么时候查房,她每个细节都不用漏掉,全身心地投入护理工作。同时,她还要经常应对老人的各种突发事件。
郭婆婆是一位癫痫病患者,由于家里只有年迈的老父亲,无法照顾她,2015年家人把她送至沙田镇敬老院,并交代了病人发病的处理方法。
谢娟在有一次值班巡房时,发现了郭婆婆神色不同往常,随后全身便开始抽搐,口吐白沫。谢娟想起当时郭婆婆家人的交代,不能让病人倒下,发病时最好有东西让她咬住,不能让病人咬到舌头。谢娟扶住了郭婆婆,但却脱不开身去找东西被她咬住 ,情急之下,谢娟用自己的手让郭婆婆咬住。几分钟后,郭婆婆抽搐症状慢慢缓解,神智也得到恢复,转危为安。
得到老人认可最开心
谢娟把每一位入住老人都当作自己的亲人,在每一位老人身上都倾注了全部的汗水从而换来了老人们的信任和喜爱,受到敬老院老人和家属的表扬。有一位92岁的五保老人吴银,因摔跤瘫痪,来到敬老院后,谢娟每天都帮助她擦洗身子,照顾起居,不厌其烦,为了让老人双腿有知觉,谢娟每天都会给老人按摩,老人感激的说:“你不嫌脏,不怕苦,我没有闺女,你真比我亲闺女还要亲啊!”
“和老人相处久了,就喜欢上了,我能从他们身上学到很多。”谢娟说,最难忘的是2014年,有一个老人叫李婆婆的老人,突然胃痛难忍,情况紧急,谢娟和其他工作人员拨打了医院的急救电话并一同将李婆婆送去医院。经过医生诊断,李婆婆得了胃穿孔,由于病情太重,老人第二天就去世了。
据谢娟回忆,当时她看着李婆婆倍受疼痛煎熬,谢娟一时手足无措,不知自己如何帮李婆婆减轻痛苦,急得想哭。这时,李婆婆看出了谢娟的焦虑,她忍住身上的剧痛安慰谢娟说,“不用害怕,人老了总会遇到各种各样的病痛,就算这一次没办法抢救也是平常的事情。” 李婆婆的话让谢娟感动不已,谢娟说,在敬老院这么多年,看过许多老人以各种方式离世,心态也有了一些变化,处事的态度也淡然了许多。
坚持是因为舍不得离开
谢娟说,刚进入敬老院时,她最小的孩子还不到2岁,因为敬老院工作的特殊性,她没有办法兼顾孩子,只能把孩子放到老家一段时间,后来将孩子接到沙田来住,还是经常没时间陪伴家人,好在家里人都理解和支持她的工作。
“当前护理人员工资待遇不高,外面市场需求这么大,谢娟能坚持十几年,完全出于一种对护理工作的热爱。”敬老院副院长陈敏这样评价谢娟。
“我就是舍不得离开老人,老人们也舍不得她,偶尔几天没见她,很多老人都很不习惯。”谢娟说,只要自己的付出得到老人认可,就觉得很开心。