尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,也是我们每个人义不容辞的责任和义务。今年10月28日是全国法定老年节。10月1日至10月31日是全国老龄委确定的“敬老月”活动时间。
近年来,我镇不断加大居家养老投入,并取得了良好的效果,进一步传承中华民族优良传统,让我镇老年人老有所养、老有所居、老有所乐。据悉,在我镇全镇铺开居家养老服务的两年时间以来,我镇居家养老服务中心以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,由经过专业培训的社工及护工为满80周岁,无自理能力并独居在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱等服务。
护工服务:
重物质更重视精神关怀
在全镇铺开居家养老服务的两年时间以来,我镇居家养老服务中心以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,由经过专业培训的社工及护工为满80周岁,无自理能力并独居在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。
据了解,为了更好地把居家养老服务工作开展好,我镇居家养老服务中心的社工在日常服务当中,经常通过各种机会接触到各式各样的老人,从物质和精神双层面帮助改善一些需要帮助老人的日常生活。居家养老服务中心社工嘉茵说:“虽然要从多方面去帮助他们很困难,特别是要从精神层面去帮助老人更加困难,现象改变的过程也是漫长的,但我们每一个社工服务人员都相信结果总是美好的,并以此逐渐提高服务对象的生活质量。”
据我镇居家养老服务中心护工介绍,根据护工的日常服务反馈及在社工的日常走访过程中,社工就了解到居住在某社区的一位老人急需要帮助。据了解,这位老人姓陈,陈伯伯经常外出收集的垃圾往家里堆放。因为常把收集到的各种垃圾往家里堆积,导致生活环境恶劣,也存在一定的安全隐患。更因长期的积累,使家里经常发出难闻的气味、污迹斑斑、阻塞通道,更经常引来蛇虫鼠蚁等小动物。了解到相关情况后,虽然居家养老护工定期上门服务,但因杂物较多,陈伯伯又每天往家里带回来不同的“新奇事物”,又不愿意让护工及时处理各种堆积的垃圾,甚至更因为垃圾处理问题,陈伯伯多次与护工发生了不愉快的交流。因为种种因素从而导致问题不能好好解决,致使伯伯只能长期生活在一个“脏乱差”的恶劣环境中。
为了解决陈伯伯的生活环境问题,我镇家养老服务中心组织社工在逐渐了解陈伯伯在外捡垃圾往家里堆积的背后原因的过程后,逐步与陈伯伯建立专业的个案服务随时跟进伯伯情况。家养老服务中心了解到,因为子女虽然都住在同一个社区里,但对其的照顾较少,生活来源仅靠镇政府补贴的400元老人金过日子,更因为患有各种老年人疾病,需要长期服用药物控制,所以平时只能靠捡垃圾卖点钱维持生计。了解具体情况后,我镇家养老服务中心先与伯伯解释往家里堆积垃圾的利弊,并在个案服务跟进的过程中,取得伯伯的理解及同意后,社工招募护工队长及护工前往陈伯伯家作了一次大扫除,期间,社工通知家属前往共同参与大扫除,使家属更深刻了解居家养老服务的同时,更促进家属对陈伯伯的关注。在整个清洁的过程中,陈伯伯虽然没怎么说话,但当清洁完毕后,陈伯伯衷心地对我们说着“谢谢、谢谢”并对着儿媳说,“我只想你们多点来看看我,我已经心满意足”。
据悉,截止2016年底,我镇居家养老服务专职护工38名,为长者提供常规服务和增值服务,其中常规服务包括家居清洁、个人清洁和饮食照料等;增值服务包括安装维修、代购代办、陪同外出以及其他服务等。自2016年1月份在我镇17个村(社区)全面铺开以来,每月服务平均人数为330人,累计服务3959人次,护工服务时数累计81910小时,服务对象每人每月平均获得20.7小时的护工服务。
服务项目:
形式多样,内容丰富
据了解,目前我镇60周岁以上的老人人数超过6000人,60周岁以上的人口约占总人口的14.5%,80周岁以上独居的长者有540人,而且困难家庭较多,特别是一些独居、高龄、体弱多病、残疾的长者,子女忙于生计,对长者疏于照顾,这样就造成了一部分长者在生活方面的困难,即便是一日三餐也难以保障。
为了帮助解决部分长者在生活方面的困难,我镇居家养老服务中心针对独居、贫困和高龄长者的用餐问题,通过社会力量帮助这些长者改善用餐状况,为长者提供爱心午餐,缓解其用餐困扰,由专业的服务团队根据每一位长者的身体状况搭配和派送营养午餐。
据了解,“爱心午餐”项目现在是与我镇敬老院进行合作,共为我镇22名独居困难长者配送营养爱心午餐。
据悉,运行至今,已为独居长者送去爱心午餐约900份。与此同时,该项目现在已获得6家爱心单位的支持,共筹得项目经费35万元,足够30名长者食用一年的大米。居家养老服务中心相关人员表示,在未来希望有更多的、也需要社会更多的爱心人士和爱心单位的支持,一起把这个项目做好、做下去,加强对长者的关心和关爱,为我镇营造尊老、爱老、助老的良好氛围。
据介绍,除了“爱心午餐”项目外,我镇居家养老服务中心还根据老人需要,组织义工人员上门开展义剪活动,为行动不便的老人免费理发,用义剪的方式弘扬尊老敬老传统美德,传递正能量。
负责义剪活动的社工介绍,“爱心义剪进你家就是为了这些很少可以出去剪头发的老人家提供一些方便,联合我们志愿者资源,帮他们剪一下头发,然后便利一下他们的生活,我们今年一共开展了32期的义剪,服务了288人次,希望我们这个服务将来能够惠及沙田更多的老人家。”接下来服务队的社工表示将不断的扩大服务的队伍人数,希望有更多的志愿者加入这个服务当中,继续为独居或者行动不便的老人提供免费义剪服务。
面对这些身着鲜绿色的志愿者服装的志愿者们。不少享受到志愿服务的长者也都纷纷对志愿的无偿服务表示很满意,民田村养老院的一位老者就表示,“这些孩子又帮忙理头发,还帮忙拖地,我们都很满意。”
未来去向:
住院关怀计划,助力长者健康恢复
据了解,为了把我镇居家养老服务做得更好,让更多长者能够安享晚年生活,更能在生活中得到更多关怀,我镇居家养老服务中心延伸出住院关怀计划这项服务。
我镇居家养老服务中心有关负责人表示,该中心所服务的长者大部分是高龄独居长者,当他们身体不适需要住院时,其实也非常需要他人的关怀,长者住院时不仅是对长者身体的考验,更是对他们心里情绪的考验。很少的家属能24小时陪护在长者的身边,医院陌生的环境也是让他们倍感不适。所以,当长者住院的时候如果能有人去关心他,探望他和他聊聊天,更加有助于长者适应度过住院的生活和健康恢复。
作为居家养老的一个延伸服务,住院关怀计划将为我镇更多老人提供更加温馨的服务,也进一步弘扬敬老爱老的优良传统美德。