近日,广州边检总站出台服务粤港澳大湾区建设九项新措施,涉及船舶、人员出入境便利。为全面落实好服务粤港澳大湾区建设九项新措施,东莞出入境边防检查站沙田分站执勤业务一科结合实际,研究落实对接举措,便利出入境船舶代理办理通关手续,全面推进和精简边检服务改革。
在习总书记提出建设粤港澳大湾区的战略部署以来,沙田分站执勤业务一科立刻转变观念,研究制定各项便民利民措施,减少群众办事环节和时间,提升群众获得感。该科民警通过派发宣传单、走访和座谈等方式着力宣传好服务新举措,通过讲解新举措、通关手续办理流程和出入境法律规定等内容,让服务对象对通关便利、边检办证有了更直观、更全面的掌握。据悉,该科在政策法规宣传工作中共征集到意见建议共11条,并结合实际,研究制定了6条落实服务新举措对接措施,让服务对象办理手续更加便捷、高效。
针对服务对象对出入境法规和出入境通关手续办理、便民服务新举措不熟悉不了解的情况,边检部门在提供对外咨询电话的基础上,沙田边检搭建微信答疑平台,二十四小时在线实时向群众解答的问题。通过对口岸辖区二十多家代理公司及码头经营公司全方位的覆盖,办证群众对办理各类边检手续的疑问基本上能得到及时的解答,便利程度得到了有效提升。据悉,该站设置了便民服务窗口,前台提供一台互联网电脑连接打印机,方便手续办理及因私查询出入境记录的群众打印资料,真正实现只跑一次,无需再跑,受到服务对象的一致好评。
自国家贸易单一窗口的全面覆盖以来,沙田口岸实现了除必要手续外,办理船舶出入境手续,代理只需携带船员证件,无需提供任何纸质单据,预计每年能为口岸一万艘出入境船舶减少近200万元的申报成本,赢得服务单位的一致认可肯定。在船舶出入境检查管理方面,沙田边检站实行诚信安全等级评定制度,对严格遵守中国法律,诚信等级高的船舶实行自管制度,在提前申报,得到申报正常的批复后,船舶到港即可装卸货物和上下作业人员,可节约候检时间3小时以上。据统计,按一艘一万吨国际货轮及20名船员计算,每船可节约人工成本、船舶租赁成本、码头使用费等近6万元,预计每年可为沙田口岸企业运营节省近亿元成本。