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默认沙田公安着力解决人民群众急难愁盼问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事、解难题。近日，沙田公安分局工作人员前往一鞋厂为鞋厂员工办理居住证，坚持走群众观点和群众路线，进一步提升人民群众安全感和满意度。
3月份以来，民警在走访中了解到一鞋厂较多员工有办理居住证的需求，但由于该鞋厂员工休息时间与沙田政务中心的上班时间有冲突，故一直没有前往沙田政务中心办理。
了解到这一情况以后，3月25日，沙田公安分局治安管理大队领导高度重视，本着“群众无小事，特事特办”的原则，当即为群众开通绿色通道，前往该鞋厂为员工办理居住证。
在当天办证的过程中，不少员工对办证人员十分感谢。“我们将窗口前移，遇到手续不齐等问题，当场就能解决，不仅为员工节约了时间，还避免了工人反复跑的尴尬。”市民吴女士表示。
沙田公安分局相关负责人表示，该分局一直牢记“服务人民”的庄严承诺，将看似小事、实则关系群众切身利益的户政服务作为切实提高群众满意度的主要工作措施之一，特别是办证前移，提供上门服务，打通服务群众的“最后一公里”，进一步和谐警民关系，提高群众满意度。