沙田数字报

2024年01月03星期三
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沙田镇持续擦亮“莞家代办”服务品牌

新闻作者:  发布时间:2024-01-03  查看次数:184次  

为进一步提升企业的获得感和满意度,倾听企业心声和诉求,2023年12月26日,东莞市政务服务数据管理局在东莞市民服务中心举行“莞家代办,益企服务——政企面对面沙龙”,搭建政企“连心桥”,助推莞家代办服务再升级,助力东莞营商环境再优化。

活动现场,东莞飞力达电子元器件集散中心项目代表向沙田镇莞家代办团队赠予锦旗,为一年来的代办服务点赞和感谢。

飞力达项目作为企业代表上台发言,项目总经理温锦波表示,沙田镇帮办代办专班将市、镇代办团队和相关部门聚集起来,为项目建立了日常联络群,安排专人跟进,提供了7×24小时的服务,为项目开工节省了很多时间,感谢政府政策支持、部门主动作为、莞家暖心服务,为提升营商环境尽心尽力。

沙田镇以市代办专班组建方案为蓝本,组建重大项目代办服务工作专班,依托东莞投资建设代办服务平台,对全镇产业项目实施帮办代办服务,积极协调化解堵点、难点问题,为项目动工投产提速增效。

主动作为,强化部门沟通合作

工作专班成立后,沙田镇各部门加强横向联动为帮办代办服务引流,主动与项目取得联系,全力协助项目加快动工、落实投产;同时,主动与市代办专班加强沟通、上下联动,参加市级代办培训,了强化业务技能,提升为项目服务能力。

建立“店小二”24小时服务机制

专班通过上门服务、电话、微信等“店小二”服务方式为工程项目提供24小时不间断贴心服务。2023年,沙田镇代办服务专班共走访重大工程项目超35家次,参与协调解决电线塔拆除、车位配比、地块合并、地块收储等难点、堵点问题6宗,服务时长超1700分钟。通过不记名电话回访,辖区内重大项目企业对沙田镇重大项目帮办代办服务满意度达100%。

2023年,沙田镇代办服务工作专班共引流重大工程项目11个,涉及投资总金额80余亿元,推动东莞飞力达电子元器件集散中心项目、维龙数智化供应链管理项目、东莞跨境电商启盈物流项目(东莞虎门港启盈物流中心仓储区)等7大项目动工建设,全力做好帮办代办服务。

下来,沙田镇将通过进一步统筹综合窗口人员,壮大帮办代办服务队伍,服务更多工程项目,提供更专业、更优质的代办服务!

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