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默认日前，阇西村第二网格荣获市“五星网格”称号，其以平凡而细致的服务赢得了群众的一致好评。这个占地不足0.65平方公里的小网格，不仅承载着2000余人的日常生活，更展现出网格化管理带来的温度与力量。网格管理员们通过贴心服务、隐患巡查、多样宣传等方式，让网格成为群众身边的“贴心人”，以实际行动筑牢基层治理的坚固屏障。
据悉，阇西村第二网格占地0.645平方公里，常住人口2029人。其中，网格管理员与房东、“三小”场所经营者、租客等建立融洽关系，同时整合社会力量和社会资源参与共建共治共享，逐渐形成一个充满“温度”、“有烟火气”的网格。该网格获评2023年度东莞市“五星网格”。
做群众身边的网格管理员
培育一个“有温度、有烟火气”的网格
网格，不仅是地图上的一个小方格，更是充满温度和烟火气的生活角落。
“小林，你又出来巡查啦？”“对啊，阿姨，你出租屋楼梯间的杂物记得清理下，有事随时找我帮忙”……这些日常对话常常能在阇西村第二网格内听见。在这里，邻里之间相互照应，居民与网格管理员的亲切交流，还有那些熟悉的街头小店，为这里增添了浓浓的“烟火气”。
“小林，电动车不给停进去充电，那我们怎么充电啊？”“我理解你的困扰。我们已经收到了其他类似的反馈，正在努力寻找解决方案。”网格管理员在日常巡查出租屋时收到不少租客反映称没有地方给电动车充电，为他们生活造成了不便。为了解决出租屋的充电问题，网格管理员们积极协调相关部门，为出租屋加装了充电设施。阇西村第二网格已建立出租屋外分散式充电桩60个，电动车入室停放充电等安全隐患难点得到有效破解。
在亲子读书会上，家长和孩子们齐聚一堂，孩子们在网格管理员的引导下，挑选自己喜欢的书籍，与家长一起阅读，共同分享阅读的乐趣。除了亲子读书会，网格管理员还多措并举创新开展更多便民服务，网格管理员对特殊困难人群进行走访慰问，为他们送去温暖和关怀；组织消防培训，提高群众的消防安全意识，组织送春联活动，为居民送上了新春的美好祝福。
阇西村协同各方力量，扎实做好群众服务。广泛发动网格内的党员干部、居民代表、志愿者、出租屋房东、楼栋长等社会力量参与到网格管理工作中。例如，开展清洁环境日活动、普法进社区活动、燃气安全宣传行动等。同时，网格管理员们主动与各类组织展开合作，将智网工作与“民生大莞家”“就莞用”就业服务等项目紧密结合，加强互动交流，通过关注与收集辖区内困难群众的具体民生需求，以网格服务凝聚多元力量对他们进行一对一帮扶，构建互帮互助的网格生活环境。
通过这些举措，阇西村第二网格逐渐形成一个“有温度、有烟火气”的网格，居民们感受到了网格的温暖和关爱，积极参与到网格的建设和管理中，也增强了网格的凝聚力和向心力，共同营造一个和谐、美好的居住环境。
巡查+服务
增强群众安全感幸福感
隐患巡查是智网工作最基础的内容。阇西村第二网格实行巡查情况公示制度，网格管理员检查出租屋、“三小”场所后，立即在门前的巡查记录表和日常工作台账上做好登记，记录每次巡查的情况，起到责任到人、群众监督的作用。
网格管理员们开展隐患巡查的同时，也开展服务群众工作。他们帮助高龄房东转卖“存货”，为受骗的市场主体负责人寻求法律帮助，助不慎走失儿童团圆，帮助身体不适的群众前往就医等等，这一件件平凡的小事，让网格弥漫着浓厚的人情味。网格管理员们用服务零距离，切实帮助解决群众的“急难愁盼”，增强群众的获得感、幸福感和安全感。
多样阵地齐发力
全面提升知晓率
阇西村利用休闲公园作为星级网格宣传的主阵地，举办“莞邑网事”、“智网人人拍”等活动，设立智网宣传栏，以醒目的方式展示在公园各个角落，增强居民对智网工作的认知度。在出租屋、“三小”建筑主体的巷与巷之间，张贴多个智网主题的“与群众对话框”，以“案例+方法”的形式，让群众轻松掌握电动车安全使用、燃气安全、反诈、智网人人拍等知识，进而更好地管理出租屋，实现共治的目标。
线上，建立出租屋和“三小”场所管理人员微信群，实时动态传递相关政策信息、防控措施、安全提醒等；广泛宣传推广“智网人人拍”小程序，引导市民群众关注使用，积极上报隐患线索。多渠道、多方位宣传智慧网格管理工作，群众参与度、获得感逐步加强，并形成自觉“共建、共治、共享”的局面。
下来，沙田镇将积极探索社会治理新模式，以网格化管理为依托，整合社会治理资源，强化“十个到位”，助力“百 千万工程”，继续发挥星级网格以点带面示范作用，以网格管理“小支点”撬动基层治理“大格局”，构建起党建引领、多元共治的社会治理新局面。