放大
缩小
默认优化镇域营商环境、提升基层政务服务效能，是深入贯彻落实广东省委省政府、东莞市委市政府关于实施“百千万工程”战略部署的重要环节。今年以来，为助力“百千万工程”高质量发展，沙田镇政务服务中心在“帮办、好办、快办”方面下功夫，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，为群众提供优质便利的政务服务，进一步优化沙田镇营商环境。
优化服务流程
今年3月，政务服务中心全面开展审前服务，主动解答办事人咨询，预先审核业务办理条件、所需资料，协助办事人“自助办”“网上办”。
其中，“个体工商户设立登记”网办率从58%提升至80%。同时，通过系列优化服务流程举措，今年4月综合服务窗口业务办理等候约2.59分钟，等候时长再次压缩。
中心全面落实“预约优先、现场派号”的服务方式，也让企业、群众不预约也能高效办成事。
深化帮办服务
自成立以来，沙田镇代办服务团队积极拓宽帮办服务范围，帮办类型扩展至辖区内社会投资产业项目。今年1月至4月，政务服务中心已为4个工程项目提供帮办服务，涉及投资总金额13.17亿元。
其中，协助中化华美新材料研发及生产项目、东莞飞力达电子元器件集散中心项目、沙田镇美志智能终端传感器生产项目办理施工许可；协助大能7工作日内办理相关登记事项，助力项目降低成本，推动项目投产提速。
代办团队还探索推出“上门办”服务。今年3月1日，政务服务中心联合镇公安分局至信鸿湾区智谷园区开展“上门办”服务，共为约30名企业员工提供居住证、异地就医、生育津贴等业务的咨询和办理，获得园区企业和员工的一致好评。
创新服务方式
作为广东省“视频办”工作的试点地市之一，东莞市在全省率先上线“视频办”，在近一年多的时间内，依托省“粤视会”平台，开通广东政务服务网“视频办”服务东莞专栏，同时创新性延伸本地“视频办”功能建设，为企业群众提供丰富的办事体验，足不出户享受优质政务服务。
前期，沙田镇政务服务中心全力推动广东省政务服务网、i莞家、粤商通、“莞家政务”自助终端机等多渠道“视频办”服务，通过在线视像、语音、远程控制等方式，为办事人提供“个体工商户设立登记”“人才入户准入资格”“社会保障卡信息变更”等113个“视频办”事项。截至目前，沙田镇已提供“视频办”服务133宗。
今年3月，政务服务中心通过加装视频办硬件，开通视频办服务，正式实现沙田镇党群服务中心“莞家政务”自助终端机“视频办”服务全覆盖，助力企业、群众“足不出户”办成事，有效推动“10分钟政务服务圈”走深走实。
提升政务服务质效，是优化营商环境不可或缺的重要一环。接下来，沙田镇政务服务中心将继续围绕“帮办、好办、快办”这一服务思路，持续发力、久久为功，打造与时俱进的政务服务场所，助力沙田镇高质量发展。